Aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad describe cómo AguaBAC (en lo sucesivo, "AguaBAC", "nosotros") trata los datos personales que recaba a través de este sitio web (aguabac.com), formularios de contacto y canales habilitados. Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es AguaBAC. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes contactarnos en privacidad@aguabac.com.
2. Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos cuando interactúas con el sitio o nos contactas voluntariamente:
- Datos de identificación: nombre.
- Datos de contacto: correo electrónico y, opcionalmente, número de WhatsApp.
- Datos de interés comercial: categoría de producto sobre la que solicitas información.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recabados mediante cookies y herramientas de analítica.
No recabamos datos personales sensibles. No solicitamos información financiera ni de salud.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información y contacto.
- Integrarte a la lista de aviso de lanzamiento.
- Informarte sobre la disponibilidad de productos, envíos y novedades de la marca.
- Operar y mejorar el sitio web.
Finalidades secundarias
- Envío de comunicaciones comerciales y promociones.
- Encuestas de satisfacción o investigación de mercado.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@aguabac.com con el asunto "No deseo recibir comunicaciones comerciales".
4. Transferencias de datos
Tus datos podrán ser transferidos a proveedores que nos prestan servicios de envío de correo, alojamiento web, analítica y procesamiento de pedidos (incluyendo Shopify y plataformas de envío). Estos terceros operan bajo políticas de privacidad propias y solo procesan datos para las finalidades indicadas. No vendemos ni comercializamos datos personales con terceros.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales y conocer su tratamiento.
- Rectificar datos inexactos o incompletos.
- Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para alguna finalidad.
- Oponerte al tratamiento para fines específicos.
- Revocar el consentimiento otorgado y limitar el uso o divulgación de tus datos.
Para ejercer cualquier derecho ARCO, envía una solicitud a privacidad@aguabac.com indicando: nombre completo, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y, en su caso, identificación oficial. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares (pixeles, almacenamiento local) para mantener preferencias, medir el desempeño del sitio y entender cómo lo usan los visitantes. Puedes deshabilitar cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.
7. Conservación de datos
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez concluidas, los datos serán eliminados o anonimizados.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Ningún sistema es absolutamente infalible; te recomendamos cuidar tus credenciales y notificar cualquier irregularidad.
9. Cambios al aviso
Podemos modificar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx.